موجّه الوكيل
اكتب أدوات وكيلك، والصق طلبات المستخدمين، ويختار لكل طلب الأداة المناسبة.
للمطورين: استخدمها من الـ API
نفس الأداة من تطبيقك. أرسل الحقول وقائمة العناصر، وترجع النتائج بنفس الحكم.
curl -s https://158.101.254.194.sslip.io/v1/tools/agent-router \
-H "Authorization: Bearer $HASM_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"fields": {"tools": "البحث في الطلبات\nإنشاء تذكرة دعم\nحجز موعد\nتحويل لموظف"}, "items": ["وين وصل طلبي رقم 4471؟", "أبي موعد صيانة للمكيف الأحد"]}'أو استخدم الأسئلة نفسها مباشرة مع POST /v1/systemone:
{
"state": "طلب المستخدم:\n…",
"questions": {
"tool": {
"type": "choice",
"instructions": "أي أداة يجب أن يستخدمها الوكيل الآن؟",
"criteria": {
"o1": "البحث في الطلبات",
"o2": "إنشاء تذكرة دعم",
"o3": "حجز موعد",
"o4": "تحويل لموظف",
"none": "لا حاجة لأداة: يكفي الرد"
}
}
}
}